FAQ

KESYON YO POZE SOUVAN

Pwodwi

1.Ou gen yon kantite minimòm lòd?

Diferan pwodwi yo gen diferan MOQ, tanpri konsilte sèvis kliyan pou plis detay.

2.Ki sa ki anbalaj ou a?

Pake a poud se toujou 25kg / tanbou, kouch enteryè a se doub sache plastik ki enpèmeyab. Pou ti sache, nou itilize sache papye aliminyòm ak sak dlo-prèv andedan.
Pake likid la se 190kg / gwo bokit fè, 25kg / bokit plastik, ak boutèy aliminyòm pou ti kantite.
Pou pwodwi OEM, nou bay diferan gwosè ak konsepsyon sak oswa boutèy.

3. Èske mwen ka jwenn kèk echantiyon gratis?

Nou kontan bay echantiyon gratis, ou sèlman bezwen peye pou pri anbake. Tanpri konsilte sèvis kliyan pou plis detay.

4.Ki jan kapasite R & D ou ye?

Depatman R & D nou an gen yon total de 6 pèsonèl, ak 4 nan yo gen plis pase dis ane eksperyans nan endistri. Anplis de sa, konpayi nou an te etabli R & D koperasyon ak 14 inivèsite ak enstitisyon rechèch nan Lachin. Mekanis fleksib R & D nou yo ak fòs ekselan ka satisfè kondisyon kliyan yo.

Peman

1.Ki metòd peman ki akseptab pou konpayi ou a?

Nou aksepte transfè Bank, Western Union, Paypal, Money gram ak Alipay.
Anplis de sa, 30% T / T depo, 70% T / T peman balans anvan chajman.
Plis metòd peman depann sou kantite lòd ou a.

chajman

1.Ou garanti livrezon pwodwi san danje epi serye?

Wi, nou toujou itilize bon jan kalite anbalaj pou anbake. Nou itilize tou anbalaj espesyal danjere pou machandiz danjere, ak ekspedè ki sètifye nan frijidè pou machandiz ki sansib pou tanperati. Anbalaj espesyalize ak kondisyon anbalaj ki pa estanda ka antrene depans adisyonèl.

2.Kouman sou frè anbake yo?

Pri anbake depann sou fason ou chwazi pou w jwenn machandiz yo. Express se nòmalman fason ki pi rapid, men tou ki pi chè. Pa lanmè machandiz se pi bon solisyon pou gwo kantite. Egzakteman tarif machandiz nou ka ba ou sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason.

3.Ki metòd transpò ou ye?

Nou sipòte FedEx, DHL, UPS, EMS, anbake lanmè ak anbake lè. Anplis de sa, nou gen liy transpò espesyal nou an nan diferan peyi.

4.Ki tan an mwayèn plon?

Pou ti lòd, tan an se apeprè 5-7 jou travay.
Pou pwodiksyon an mas, tan an plon se 10-20 jou apre li fin resevwa peman depo.
Sa depann de diferan pwodwi ak kondisyon kliyan yo.

Kontwòl Kalite

1.Ki jan faktori ou asire bon jan kalite pwodwi a?

Soti nan materyèl bwit fini pwodwi, konpayi nou an gen strikpwosesis kontwòl kalite.

2. Èske ou ka bay dokiman ki enpòtan yo?

Wi, nou ka bay pifò dokiman ki gen ladan Sètifika Analiz/TDS; MSDS; Orijin, ak lòt dokiman ekspòtasyon kote sa nesesè.

Sèvis apre-sale

Nou garanti kalite siperyè nan pwodwi nou yo. Pwomès nou an se fè ou satisfè ak pwodwi nou yo. Sèvis apre-lavant nou an gen pou objaktif pou bay sipò ak asistans nan kliyan apre achte pwodwi nou yo. Men kèk aspè kle nan sèvis apre lavant nou an:

Sèvis retounen ak echanj fleksib:

Si pwodwi a gen pwoblèm kalite oswa pa matche ak deskripsyon an, kliyan yo ka bay prèv ki enpòtan (tankou foto, videyo oswa rapò tès twazyèm pati) epi aplike pou yon ranplasman. Nou pral peye tout depans anbake ak manyen.

Sipò teknik:

Ekip pwofesyonèl sipò teknik nou an ka ede kliyan ak nenpòt kesyon teknik oswa enkyetid sou pwodwi nou yo. Ekip nou an pare pou bay asistans rapid ak konesans.

Liy dirèk pou plent:

If you have any dissatisfaction, please send your question to herbinfo@163.com. We will contact you within 24 hours, thank you very much for your tolerance and trust.

Tanpri sonje ke yo nan lòd yo pwoteje dwa ou ak enterè, tanpri tcheke entegrite a ak bon jan kalite nan pwodwi a nan tan apre li fin resevwa li. Si gen nenpòt pwoblèm, tanpri kontakte ekip sèvis kliyan nou an pi vit ke posib, nou pral eseye pi byen nou yo ba ou yon solisyon. Mèsi pou konfyans ou ak sipò nan konpayi nou an!

FAQ

FAQ